RoboMarkets Erfahrungen: CFD-Broker mit acht Anlageklassen

RoboMarkets wurde 2012 gegründet und ist Anfang 2013 als CFD-Anbieter eingestiegen. Dadurch kann der Broker bereits etwas Erfahrung aufweisen, gehört aber nicht zu den alten Eisen der Branche. Die Zahl der Kunden betrug 2017 185.000, womit sich der Online-Broker allerdings zu den etablierten Playern zählen kann. Weil das gute Wachstum der letzten Jahre beibehalten wurde, sind mittlerweile weit über 200.000 Nutzer bei RoboMarkets aktiv. Die Gründe dafür muss man nicht lange suchen: Regulierung durch die CySEC, acht Asset-Klassen, drei Handelsplattformen, attraktive Handelskonditionen, mehrsprachiger Kundenservice u. v. m. Wie sich RoboMarkets im Test unseres großen Online-Broker-Vergleichs im Detail anstellt, zeigen wir Ihnen jetzt.

Stand März 2019
Bewertung
Pips Ab 0,0 Pips (ECN-Konten), ab 1,3 Pips (andere Kontomodelle)
Maximaler Hebel 30:1
Mindesteinzahlung 100 Euro
Kontowährungen EUROUSDGBP
CHF
Bonus Nur für professionelle Kunden: Bis zu 15 % Cashback auf die Handelsgebühren, Bis zu 10 % Zinsen auf die freie Margin
Regulierungsbehörde CySEC
Lizenznummer 191/13
App
Deutsche Webseite
Software R Trader, R WebTrader, MetaTrader 4, MetaTrader 5
Zum Anbieter²
Produkte
Produkte CFDs, Forex, Aktien
Basiswerte Aktien, Devisen, ETFs, Indizes, Kryptowährungen, Rohstoffe
Zahlungsmöglichkeiten
Einzahlung
Auszahlung
Support
Telefon +49 692 0457824
E-Mail info@robomarkets.de
Kontaktformular
Live-Chat
Fax -
Servicezeiten Montag bis Freitag 9.00 bis 18.00 Uhr
Adresse RoboMarkets Deutschland GmbH
Schillerstraße 5
60313 Frankfurt am Main
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Regulierung und Sicherheit bei RoboMarkets

In unserem Vergleich der Online-Broker legen wir natürlich Wert darauf, dass wir nur seriöse Anbieter mit einer Lizenz empfehlen. So kommen Sie in den Genuss einer sicheren Handelsumgebung und brauchen sich um die Sicherheit Ihres Geldes keine Sorgen machen. Da das Angebot leicht über das Internet zu verbreiten ist, finden sich auch unter den Online-Brokern auch Betrüger, die es auf Ihr Geld abgesehen haben. Lassen Sie bei der Wahl des Anbieters daher Vorsicht walten und handeln Sie nur bei regulierten Online-Brokern.

Die Lizenz von RoboMarkets

Wird ein Online-Broker reguliert und sein Angebot entspricht den Anforderungen, erhält er eine Lizenz einer zuständigen Finanzaufsichtsbehörde. Für den von uns getesteten Broker ist die zypriotische Behörde CySEC zuständig, da sich der Hauptsitz von RoboMarkets in Zypern befindet. Zu finden im Register der CySEC ist der Anbieter unter der Registrierungsnummer 191/13. Als eingetragene Adresse gilt der Hauptsitz des Anbieters:

19 Promachon Eleftherias
Agios Athanasios
4103 Limassol
Zypern

Die Lizenz ist aufgrund der Dienstleistungsfreiheit für den gesamten Raum der EU gültig, so dass RoboMarkets sein Angebot auch in Deutschland zugänglich macht. Der Anbieter ist natürlich verpflichtet, sich an das geltende Finanzrecht in der EU zu halten und unterliegt daher auch der Markets in Finanicial Instruments European Directive, besser bekannt als MiFID-Richtlinie. RoboMarkets muss dementsprechend Maßnahmen gegen Betrug und Geldwäsche umgesetzt haben sowie eine getrennte Verwahrung der Kundengelder vornehmen.

Hinweis:

Außerhalb der EU bietet RoboMarkets seine Leistungen unter dem Namen RoboForex an.

Das Kapital der Anleger ist somit vom Betriebskapital des Brokers getrennt und zudem auf mehrere Banken aufgeteilt. So erhalten Sie im Falle der Pleite einer Bank, die für RoboMarkets die Kundengelder verwahrt, Ihr Geld dennoch zurück. Aber auch, wenn RoboMarkets selbst in finanzielle Schwierigkeiten geraten würde, sind Sie geschützt. Dafür sorgt der Investor Compensation Fund (ICF).

Der ICF ist ein Kompensationsfonds für private Kunden von zypriotischen Investmentfirmen, zu denen auch RoboMarkets zählt. Alle Kunden dieser Firmen sind bei ausstehenden Forderungen berechtigt, vom ICF eine Kompensationszahlung zu erhalten. Ihr Kapital ist somit bis 20.000 Euro durch den ICF abgesichert, falls der zypriotische Online-Broker Insolvenz anmelden müsste.

Maßnahmen zur Sicherung der Kundengelder bei RoboMarkets

Für die Sicherheit der Kundengelder zu sorgen, gehört natürlich zum Pflichtprogramm von Online-Brokern. Bildquelle: robomarkets.de

Die Grundvoraussetzungen für einen guten Anbieter sind also gegeben. Dass es sich bei RoboMarkets um einen seriösen Online-Broker handelt, wird auch aus Erfahrungsberichten anderer Nutzer ersichtlich, die zum Großteil positiv ausfallen. Trifft das auch auf das Handelsangebot zu?

Handelsangebot und Handelsmöglichkeiten bei RoboMarkets

Um eine breite Klientel anzusprechen und den Handelswünschen der Nutzer nachzukommen, ist ein breites Handelsangebot entscheidend. Bei RoboMarkets ist die Chance sehr hoch, dass Sie Ihre beliebtesten Basiswerte vorfinden werden. Es steht eine Vielzahl an unterschiedlichen Asset-Klassen bereit, die die CFDs folgendermaßen aufteilen:

  • Forex
  • Aktien
  • Indizes
  • ETFs
  • Agrarrohstoffe
  • Metalle
  • Energie
  • Kryptowährungen

Agrarrohstoffe, Metalle und Energie lassen sich der übergeordneten Asset-Klasse Rohstoffe zuordnen, so dass RoboMarkets im Broker-Vergleich mit sechs Anlageklassen antritt.

Handelsangebot: Forex-Trading bei RoboMarkets

Die Anzahl der Währungspaare ist mit 36 für Einsteiger ideal. Es stehen alle wichtigen Majors wie EUR/USD, USD/JPY oder EUR/GBP zur Verfügung. Zudem werden viele Minors wie AUD/CAD etc. und ein paar Exoten angeboten, die das Repertoire abrunden. Im Vergleich zu Top-Anbietern in diesem Bereich hat RoboMarkets damit nur etwa halb so viele Währungspaare im Programm. Für Experten und institutionelle Anleger können somit einige Devisen fehlen. Für Anfänger hingegen ist dieser Umstand weniger entscheidend, wenn nicht gar besser, weil man sich so auf die wesentlichen und wichtigen Währungspaare konzentrieren kann.

Handelsangebot: Aktien bei RoboMarkets

Immer beliebter bei CFD-Tradern werden indes Aktien als Basiswerte. RoboMarkes schafft hier eine komfortable Möglichkeit, am Erfolg unzähliger Unternehmen teilzuhaben. Möchten Sie mit CFDs auf eine positive oder negative Entwicklung spekulieren, müssen Sie bei RoboMarkets eine Auswahl aus mehr als 8.000 Unternehmen treffen. Im Gegensatz zum Umfang beim Forex-Trading steht RoboMarkets damit beim Aktienhandel ganz vorne. Die Unternehmen stammen zu einem großen Teil aus den USA, aber es gibt beispielsweise auch Aktien-CFDs auf deutsche oder schweizerische Firmen. Sie müssen sich also nicht nur zwischen Google und Facebook entscheiden, sondern können aus einem Pool aus der Weltwirtschaft wählen. Darüber hinaus können Sie über RoboMarkets 3.000 echte Aktien US-amerikanischer Unternehmen handeln, was einen Service darstellt, den die meisten Forex- und CFD-Broker nicht leisten.

Handelsangebot: Indizes bei RoboMarkets

Falls Ihnen einzelne Unternehmen zu volatil sind oder einfach die Entwicklung gesamter Märkte spannender finden, stehen Ihnen CFDs auf Indizes bei RoboMarkets zur Verfügung. Die Indizies bilden die Entwicklung von Aktien bestimmter Gruppen ab, beispielsweise Ländern, Regionen oder Branchen. Die Entwicklung des Index ist also abhängig von den entsprechenden Aktien. Obwohl bei den Aktien sehr großzügig, knausert der Anbieter bei den Indizes – als Alternative bieten sich hier die zahlreichen ETFs aus dem Portfolio von RoboMarkets an. Sie können auf die Entwicklung von neun der wichtigsten Indizes setzen:

  • Australia 200 (ASX)
  • France 40 (CAC)
  • Japan 225 (Nikkei)
  • Germany 30 (DAX)
  • Nasdaq 100
  • Spain 35
  • UK 100 (FTSE)
  • US 30 (Dow Jones)
  • US SPX 500 (S&P)

Handelsangebot: Rohstoffe bei RoboMarkets

Wer an der Entwicklung an den Rohstoffmärkten partizipieren will, ist bei RoboMarkets genau richtig. Abgesehen von den Energierohstoffen bietet RoboMarkets ein breites Spektrum an Basiswerten. Zu den handelbaren Energien gehören nur Brent-Oil und WTI-Oil – der Vollständigkeit halber. Viel mehr Auswahl haben Sie bei den Agrarrohstoffen: mehr als 100 Basiswerte, und bei den Metallen: mehr als 20 Basiswerte. Sie können bei RoboMarkets also ohne Weiteres die Preisentwicklung von Kakao, Mais oder Kaffee sowie von Gold oder Silber. Bei den Metallen werden die Handelspaare XAU/USD (Gold) und XAG/USD (Silber) sowie weitere Metalle, deren Entwicklung auf ETFs beruht. Das ermöglicht eine Abdeckung des Rohstoffsektors, die kaum ein zweiter Online-Broker bietet.

Handelsangebot: ETFs bei RoboMarkets

ETFs bestehen ähnlich wie Indizes aus einem Pool an Basiswerten, die die Entwicklung des ETF bestimmen. Mit ETFs können Sie somit indirekt Aktien, Anleihen, Rohstoffe oder auch andere Vermögenswerte handeln. Der Vorteil liegt in der Bündelung, weil mit einem ETF dutzende oder hunderte von Vermögenswerten abgebildet werden können. Wenn Sie also in bestimmte Branchen oder Regionen investieren wollen, sind ETFs die optimale Möglichkeit. RoboMarkets offeriert mehr als tausend verschiedene ETFs, so dass unzählige Handelsmöglichkeiten gegeben sind.

Handelsangebot: Kryptowährungen bei RoboMarkets

Um allen Kunden gerecht zu werden, hat RoboMarkets den Handel mit Kryptowährungen eingeführt. Sie können dank der CFDs sowohl auf sinkende als auch fallende Kurse setzen. Dadurch lässt sich die große Volatilität in diesem Markt optimal nutzen. RoboMarkets ermöglicht den Handel mit dem USD als Gegenwährung für die sieben bekanntesten und beliebtesten Kryptowährungen:

  • Bitcoin
  • Bitcoin Cash
  • Ethereum
  • Dash
  • EOS
  • Ripple
  • Litecoin

Key Facts zu Kryptowährungen bei RoboMarkets

Der Hebel ist bei Kryptowährungen geringer, um das Risiko der hohen Volatilität auszugleichen. Bildquelle: robomarkets.de

Handelsmöglichkeiten bei RoboMarkets

In Anbetracht der Tatsache, dass CFDs auf mehr als 11.000 verschiedene Basiswerte zur Verfügung stehen, sind die Handelsmöglichkeiten bei RoboMarkets unerschöpflich. Der Fokus liegt hier ganz klar auf den Aktien. Wer hauptsächlich mit Aktien-CFDs handelt, wird kaum einen anderen Online-Broker finden, der beim Umfang mithalten kann. Falls Sie jedoch nicht gewillt sind, Aktien-CFDs zu handeln, stehen Ihnen die Finanzwelten fünf weiterer Asset-Klassen offen. Für Abwechslung ist also gesorgt, so dass auch Forex-Trader mit RoboMarkets zufrieden sein können. Hier sind mit den Kryptowährungen sowie den Gold- und Silber-Paaren zudem weitere interessante Alternativen vorhanden.

Forex-Trading bei RoboMarkets – so funktioniert es

Für unsere Schritt-Schritt-Anleitung zu Ihrem ersten Forex-Trade verwenden wir den R Trader von RoboMarkets. Der Handel läuft folgendermaßen ab:

  1. Wählen Sie aus der Marktübersicht das gewünschte Währungspaar. Unter Umständen muss die Suchfunktion helfen, die sich über der Übersicht befindet.
  2. Klicken Sie im Chart unten links auf den Button „Neue Order“, um die Order-Maske zu öffnen.
  3. Wählen Sie die Art der Order aus (Limit oder Market Order).
  4. Stellen Sie das Handelsvolumen in Lots ein.
  5. Stellen Sie die gewünschten Kursziele für die Limit Order sowie den Stop Loss und den Take Profit ein.
  6. Mit einem Klick auf „Kaufen“ eröffnen Sie eine Long-Position. Mit dem Klick auf „Verkaufen“ eröffnen Sie entsprechend eine Short-Position.

Nachdem die Position eröffnet wurde, können Sie in der Handelsübersicht alle offenen Trades verfolgen und verändern. Sie können den Stop Loss und den Take Profit verändern oder auch Positionen manuell schließen.

Der Hebel bei RoboMarkets

Bei CFDs handelt es sich um gehebelte Finanzprodukte. Das bedeutet, Sie müssen für einen Auftrag nicht den gesamten Investitionsbetrag investieren, sondern nur eine kleinere Sicherheitsleistung. Diese Sicherheit, auch als Margin bekannt, berechnet sich nach dem angebotenen Hebel. Bei einem Hebel von 10:1 müssen Sie ein Zehntel der Investitionssumme aufbringen und den Rest finanziert der Online-Broker. Während in der Vergangenheit die Hebel, die von den Brokern angeboten wurden, zu den entscheidenden Kriterien gehörten, hat die ESMA eine Beschränkung des maximalen Hebels auf 30:1 festgelegt, um die Verbraucher – und auch die Online-Broker – zu schützen.

Diese Beschränkung soll sich zu Gunsten der Beteiligten auswirken, weil die früheren Hebel deutlich höher angesetzt wurden (bis zu 400:1). Das sorgt zwar für höhere Gewinnchancen, steigert aber in gleichem Maße auch die Verlustrisiken. Je nach Asset-Klasse hat die ESMA zudem weitere Regeln festgelegt, so dass der Hebel für die entsprechenden Basiswerte bei RoboMarkets wie folgt aussehen:

Basiswert

Maximaler Hebel

Forex-Majors 30:1
Forex-Minors, -Exoten, Gold, ETFs und Haupt-Indizes 20:1
Andere Rohstoffe und Indizes 10:1
Aktien 5:1
Kryptowährungen 2:1

Tabelle 1: Maximaler Hebel in Abhängigkeit der Basiswerte bei RoboMarkets

Hinweis:

Der maximale Hebel kann für professionelle Anleger jedoch umgangen werden. Dafür bieten die meisten Online-Broker, einschließlich RoboMarkets, ein Konto für professionelle Kunden an. Sie erhalten bei dem zypriotischen Online-Broker dann die Möglichkeit, einen Hebel von bis zu 500:1 zu nutzen. Weiterhin können Sie an Bonus-Programmen von RoboMarkets teilnehmen, die wir unten beschrieben haben. Als Voraussetzungen für einen professionellen Kunden gelten jedoch folgende Punkte:

  1. Der Kunde hat an dem Markt, an dem die Finanzinstrumente gehandelt werden, für die er als professioneller Kunde eingestuft werden soll, während des letzten Jahres durchschnittlich zehn Geschäfte von erheblichem Umfang im Quartal getätigt.
  2. Der Kunde verfügt über Bankguthaben und Finanzinstrumente im Wert von mehr als 500 000 Euro.
  3. Der Kunde hat mindestens für ein Jahr einen Beruf am Kapitalmarkt ausgeübt, der Kenntnisse über die in Betracht kommenden Geschäfte, Wertpapierdienstleistungen und Wertpapiernebendienstleistungen voraussetzt.

Verlustabsicherung bei RoboMarkets

Der Handel mit CFDs auf Devisen oder andere Basiswerte ist mit einem hohen Risiko verbunden. Um die Kunden besser vor Verlusten zu schützen, bieten die Online-Broker Maßnahmen zur Verlustabsicherung an. Zunächst ist es nicht möglich, dass Sie bei RoboMarkets mehr Geld verlieren, als auf Ihrem Handelskonto verfügbar ist. Das ist zwar kein exklusiver Service von RoboMarkets, weil die ESMA die Nachschusspflicht verboten hat, sollte der Vollständigkeit halber aber dennoch erwähnt werden.

Hinweis:

Da aufgrund des Hebels auch Positionen mit einem höheren Verlust als die eingesetzte Margin abgeschlossen werden, kann es zu negativen Kontoständen kommen. Bevor die ESMA die Nachschusspflicht verbot, waren die Kunden verpflichtet, ihr Handelskonto auszugleichen. Mittlerweile setzen die Online-Broker die Kontostände in einem solchen Fall automatisch auf Null und schließen die Positionen.

Weiterhin können Sie bei RoboMarkets selbstverständlich für jede Position ein Stop Loss setzen und somit die Position automatisch schließen, wenn ein bestimmtes Kursziel erreicht wurde. Über das Ordervolumen können Sie indes Ihr Risiko beeinflussen. Setzen Sie immer nur einen kleinen Teil Ihres Handelsbudgets in einem Trade ein, laufen Sie nicht Gefahr aufgrund eines einzelnen schlecht gelaufenen Trades, Ihr gesamtes Kapital zu verlieren. Um Ihr Verlustrisiko zu senken, können Sie zudem den Hebel anpassen. Die möglichen Gewinne sinken damit aber ebenfalls, so dass immer eine Abwägung zwischen Chance und Risiko stattfinden muss.

Kosten und Konditionen für den Handel bei RoboMarkets

Viel entscheidender als der Hebel sind die Handelskonditionen bei einem Online-Broker. Die Kosten reduzieren die Rendite des Traders, weshalb Sie bei der Auswahl auf einen günstigen Anbieter setzen sollten – natürlich ohne auf die anderen wichtigen Aspekte zu verzichten. Für die Eröffnung des Kontos fallen keine Kosten an. Auch die Kontoführung resultiert nicht in einem monatlichen Beitrag. Die Gebühren werden in jedem Trade, den Sie durchführen, erhoben. Hier gibt es drei verschiedene Varianten. Abgesehen von den Handelskonditionen gibt es noch Gebühren für inaktive Nutzer, so dass Sie insgesamt vier Kostenstellen bei der Wahl des Online-Brokers berücksichtigen müssen:

  • Spread
  • Kommissiongebühren
  • Swaps / Rollover-Gebühren
  • Inaktivitätsgebühren

Der Spread und die Kommission bei RoboMarkets

Die für den Handel entscheidenden Gebühren setzen sich aus dem Spread und der Kommission zusammen. Der Spread stellt die Differenz zwischen dem aktuell günstigsten Verkaufsangebot und dem höchsten Kaufangebot dar und kann vom Broker mit einem Aufschlag versehen sein. Die Kommission ist eine Gebühr in Abhängigkeit des Handelsvolumens und des Basiswertes. Je nach Anbieter werden hier unterschiedliche Verfahren der Gebührenberechnung herangezogen. Der Online-Broker kann auf Kommissionen verzichten und erhebt die Gebühren nur über den Spread oder umgekehrt. Auch eine Mischform ist möglich.

RoboMarkets bietet jeweils verschiedene Konten für die Gebührenerhebung per Spread sowie per Kommission an. Insgesamt gibt es bei RoboMarkets fünf verschiedene Kontomodelle:

  • Robo.Pro
  • Robo.Cent
  • Robo.ECN
  • Robo.Prime
  • R Trader

Abgesehen von den Gebühren unterscheiden sich die Modelle allerdings auch in ihrer Beschaffenheit. Für Einsteiger eignen sich die Variationen Pro, Cent und ECN, weil Sie eine niedrige Mindesteinzahlung fordern. Zudem weist Robo.Cent einige Einschränkungen wie weniger Anlageklassen und eine Mindestordergröße von 0,1 Lot auf. Eine Kommission nur in den Modellen ECN, Prime und R Trader zu zahlen. Allerdings profitieren Sie hier von besonders niedrigen Spreads, die auf dem aktuellen Markt basieren.

Konto Pro Cent ECN Prime R Trader
ASsets Forex, CFDs, Rohstoffe, Kryptowährung Forex, Metalle Forex, CFDs, Rohstoffe, Kryptowährung Forex, CFDs, Rohstoffe, Kryptowährung Aktien-CFDs, echte Aktien
Spread Ab 1,3 Ab 1,3 Ab 0,0 Ab 0,0 Ab 0,0
Kommission Nein Nein 20 USD je 1 Mio. USD Volumen 15 USD je 1 Mio. USD Volumen Je nach Basiswert
Min. Ordergröße 0,01 Lots 0,1 Lots 0,01 Lots 0,01
Mindestein-zahlung 100 EUR 100 EUR 100 EUR 5.000 EUR 100

Tabelle 2: Key-Facts zu den Kontomodellen von RoboMarkets

Trotz der auf den ersten Blick schwierig zu überblickenden Tabelle wird bei näherer Betrachtung deutlich, dass sich die Handelskonditionen bei RoboMarkets sehen lassen können. Bereits in den Einsteigerkonten profitieren Sie von einem attraktiven Spread ab 1,3 Punkten in den Basismodellen. Der Spread ist dabei natürlich von den Marktbedingungen abhängig. Sie können für die Forex-Majors aber etwa mit Spreads von 1,3 bis 2,3 rechnen.

Das ECN-Konto bietet Ihnen den Markt-Spread, so dass Sie ab 0,0 Punkten Gebühren handeln können. Ein Spread von 0,0 ist allerdings nur unter optimalen Bedingungen (Stichwort: Volumen) in einem gefragten Markt wie EUR/USD zu beobachten. In der Regel liegt der Spread etwas höher bei 0,1 bis 0,4 Pips. Für die Erhebung der Gebühren nutzt RoboMarkets hier eine Kommission in Höhe von 20 US-Dollar je eine Million US-Dollar Handelsvolumen. Zu beachten ist, dass die Gebühren bei jeder Handelsaktivität anfallen.

Sie bezahlen die Kommission also, wenn Sie die Position öffnen und ein weiteres Mal, wenn Sie die Position schließen. Dennoch sind 40 US-Dollar je umgesetzter Million US-Dollar Handelsvolumen relativ günstig. In unserem Vergleich finden Sie zwar den ein oder anderen günstigeren Online-Broker, allerdings viele, die etwas teurer sind. Im Prime-Konto können Sie die Gebühren noch einmal um 25 Prozent senken, müssen dafür allerdings auch eine Mindesteinzahlung in Höhe von 5.000 Euro vornehmen. Für Einsteiger sind daher die Konten Robo.Pro und Robo.ECN zu empfehlen.

Die Inaktivitätsgebühr bei RoboMarkets

Während für die Kontoführung keine Kosten anfallen, werden „Karteileichen“ zur Kasse gebeten. Das ist in der Branche der Online-Broker Usus. Je nach Anbieter gibt es hier jedoch Unterschiede in der Höhe der Gebühren und in der Länge des Zeitraums, wann ein Konto als inaktiv gilt. Bei RoboMarkets gilt ein Account als inaktiv, wenn über einen Zeitraum von sechs Monaten kein Trading stattfand oder keine Ein- bzw. Auszahlungen durchgeführt wurden.

Das gibt den meisten genügend Zeit, sein Guthaben auf dem Handelskonto auszuzahlen oder doch noch einige Trades durchzuführen. Nach dieser Spanne gibt es eine Inaktivitätsgebühr in Höhe von fünf US-Dollar, die halbjährlich zu zahlen ist. Unter allen Anbietern aus dem Online-Broker-Vergleich ist das die niedrigste Inaktivitätsgebühr, so dass RoboMarkets günstige Konditionen anbietet und in puncto Kosten insgesamt mit den Spitzenreitern mithalten kann.

Die Kontoeröffnung bei RoboMarkets

Die Anmeldung bei RoboMarkets gelingt direkt über die Webseite des Anbieters. Oben rechts befindet sich der Button mit der Aufschrift „Ein Konto eröffnen“. Schritt für Schritt läuft die Konteröffnung bei RoboMarkets folgendermaßen ab.

Schritt 1: Nutzerkonto bei RoboMarkets eröffnen

Im ersten Schritt geben Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer an. Zudem müssen Sie bestätigen, dass Sie volljährig sind und der Verarbeitung Ihrer Daten zustimmen.

Schritt eins der Kontoeröffnung bei RoboMarkets

Die E-Mail-Adresse Ihres neuen Handelskontos dient auch gleichzeitig als Login für den Kundenbereich. Bildquelle: my.robomarkets.com

Schritt 2: Kontodetails auswählen

Im nächsten Schritt erhalten Sie direkt Ihr neues Passwort für den Zugang zum Kundenbereich. Um die Kontoeröffnung bei RoboMarkets abzuschließen, müssen Sie jedoch mit den Kontodetails fortfahren. Sie haben die Wahl zwischen folgenden Kontos:

  • Live
  • Demo
  • Partner
  • CopyFX

Schritt zwei der Kontoeröffnung bei RoboMarkets

Auch Hedging ist bei RoboMarkets möglich, muss aber in den Kontoeinstellungen ausgewählt werden. Bildquelle: my.robomarkets.com

Beim Live- und beim CopyFX-Konto haben Sie die gleichen Kontomodelle zur Auswahl, nur dass Sie beim CopyFX-Konto als Investor oder Händler am Copy Trading teilnehmen können. Näheres hierzu finden Sie unter „Extras bei RoboMarkets“. Das Partner-Konto ist nur für Affiliate-Partner interessant. Neben dem Kontomodell müssen Sie auch die Plattform festlegen. Sie haben die Wahl zwischen dem MetaTrader 4 oder 5 sowie dem R Trader von Robomarkets. Für den Handel mit echten Aktien müssen Sie den R Trader nutzen. Für alle anderen Kontomodelle haben Sie die freie Wahl zwischen dem MetaTrader 4 oder 5. Neben der Kontowährung (EUR, USD, CHF oder Gold) können Sie hier auch den Hebel zwischen 30:1 und 1:1 anpassen.

Schritt 3: Testfragen beantworten

Bevor Sie den zweiten Schritt bestätigen, müssen Sie einige Testfragen beantworten. Dieser Test ermöglicht RoboMarkets eine Einschätzung, ob Sie für den riskanten Handel mit CFDs und Forex geeignet sind. Sie müssen lediglich aus einigen Multiple-Choice-Antworten wählen und können daraufhin mit der Kontoeröffnung fortfahren.

Schritt drei der Kontoeröffnung bei RoboMarkets

Der Test bei RoboMarkets geht weiter ins Detail als die oberflächlichen Standardfragen anderer Online-Broker. Bildquelle: my.robomarkets.com

Schritt 4: Identität verifizieren und Geld einzahlen

Im letzten Schritt müssen Sie Ihre Identität verifizieren, um die Kontoeröffnung zu vervollständigen. Die Oberfläche zur Verifizierung erreichen Sie über den roten Button auf der Übersichtsseite zu Ihrem neuen Konto. Zunächst müssen Sie Ihre E-Mail mit dem Bestätigungscode verifizieren und können daraufhin Ihre Identität bestätigen. Dazu ist ein Scan oder ein Foto Ihres Personalausweises oder Reisepasses nötig. Des Weiteren verlangt RoboMarkets auch eine Bestätigung Ihrer Adresse. Dafür können folgende Dokumente herangezogen werden:

  • Versorgerrechnungen (bspw. Stromrechnung oder Telefonrechnung)
  • Besitzurkunde/Hypothekenvertrag
  • Sicherheitsdienstrechnung
  • Steuerforderungen o. Ä.
  • Bankdokumente

Schritt vier der Kontoeröffnung bei RoboMarkets

Die Verifizierung der Kunden ist gesetzlich vorgeschrieben und schützt die Anbieter vor Betrügern. Bildquelle: my.robomarkets.com

Den Handel können Sie starten, sobald Sie Geld auf Ihrem neuen Handelskonto bei RoboMarkets eingezahlt haben.

Das Demokonto bei RoboMarkets

Falls Sie jedoch den Online-Broker erst einmal testen wollen, bevor Sie Geld einzahlen, ist dies natürlich ebenfalls möglich. Wie fast alle Anbieter hat auch RoboMarkets ein kostenloses Demokonto im Programm. Sie können somit völlig risikolos die Leistungen von RoboMarkets unter die Lupe nehmen. Das hilft dabei, wenn Sie sich als Anfänger in die Materie einarbeiten wollen. Zudem können Sie auch verschiedene Strategien und Asset-Klassen ausprobieren, indem Sie Trades zu wirklichkeitsgetreu simulierten Kursen durchführen; das ist auch für professionelle Trader ein willkommenes Tool, um neue Strategien und EAs (Expert Advisors) zu testen. Eine Einzahlung ist nicht erforderlich, aber Sie müssen sich für Ihr Demokonto anmelden.

Eröffnung des Demokontos bei RoboMarkets

Die Eröffnung des Demokontos geht dabei ähnlich vonstatten wie die Anmeldung zum Livekonto. Sie müssen im ersten Schritt wie beim Livekonto verfahren und im zweiten als Konto „Demo“ auswählen. Hier können Sie ebenfalls das Kontomodell und Ihre Handelsplattform auswählen. Nachdem Sie die Anmeldung abgeschlossen haben, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihren Zugangsdaten zum Kundenbereich. Hier lässt sich zudem auch die Software für die Handelsplattform herunterladen. Nachdem Sie diese installiert haben, kann der Handel auch schon losgehen.

Einschränkungen beim Demokonto

Das Demokonto von RoboMarkets ist identisch mit dem Live-Konto – bis auf, dass Ihre Trades nicht auf dem echten Markt mit echtem Geld stattfindet. Sie agieren in einer simulierten Handelsumgebung mit Spielgeld und können unter echten Marktbedingungen ohne jedes Risiko den CFD-Markt testen. Beim Demokonto von RoboMarkets unterliegen Sie keinen Einschränkungen. Sie können alle enthaltenen Finanzprodukte des gewählten Kontomodells testen. Ebenso stehen Ihnen alle Handelsplattformen zur Verfügung.

Wollen Sie alle drei Varianten testen, können Sie ohne Weiteres drei Demokonten anlegen. Falls Sie zu lange keine Trades auf dem Demokonto durchführen, kann es passieren, dass Sie nach einer Rückkehr kein Konto mehr vorfinden. Nach 90 Tagen Inaktivität gilt das Konto als abgelaufen. Das ist dennoch kein Problem, der erneuten Anmeldung zu einem Demokonto steht RoboMarkets nicht im Weg. Der Online-Broker bietet somit vor allem für Einsteiger einen wichtigen Mehrwert und bietet ein umfassendes sowie komfortables Modell für Demokonten an, wovon sich andere Anbieter eine Scheibe abschneiden könnten.

Welche Einzahlungsmöglichkeiten gibt es bei RoboMarkets?

Um für eine große Kundschaft interessant zu sein, sollte ein Online-Broker verschiedene Einzahlungsmöglichkeiten bieten. Bei RoboMarkets hat man ähnlich gedacht, so dass Sie unter den angebotenen Zahlungsmethoden bestimmte Ihr bevorzugtes Zahlungsmittel finden:

  • Banküberweisung
  • Giropay
  • SOFORT Überweisung
  • Kreditkarte/ Debitkarte (VISA, MasterCard, UnionPay)
  • Skrill
  • Neteller
  • FasaPay
  • WebMoney
  • E-payments

Ihnen stehen somit alle gängigen Zahlungsarten zur Verfügung und Sie können überdies auf eine Auswahl an E-Wallets zurückgreifen. Für die Einzahlungen fallen keine Gebühren an. Unterschiede gibt es aber hinsichtlich der Geschwindigkeit. Für die Standard-Banküberweisung müssen Sie etwas Geduld mitbringen. Bis zu fünf Tage Bearbeitungszeit können hier verstreichen, bis das Geld auf Ihrem Handelskonto gutgeschrieben ist. Schneller geht es mit Kreditkarten oder E-Wallets. Nutzen Sie eins von den beiden letztgenannten, können das frische Kapital in wenigen Minuten nutzen.

Die Mindesteinzahlung beträgt in den Einsteiger-Konten bei RoboMarkets 100 Euro. Das ist erfreulich gering und erleichtert Anfängern den Einstieg mit geringem Risiko. Nachdem die Mindesteinzahlung geleistet wurde, sind die niedrigsten Beträge von der gewählten Zahlungsmethode abhängig, bewegen sich aber im Bereich von fünf bis zehn US-Dollar bzw. Euro.

Welche Auszahlungsmöglichkeiten gibt es bei RoboMarkets?

Bei der Auszahlung von Ihrem Handelskonto bei RoboMarkets können Sie folgende Methoden wählen:

  • Banküberweisung
  • Kreditkarte (VISA, MasterCard)
  • Skrill
  • Neteller
  • FasaPay
  • WebMoney
  • E-Payments

Besonders schnell gelingt die Auszahlung erneut per Kreditkarte oder E-Wallet. Die Banküberweisung benötigt hingegen auch auf umgekehrtem Wege bis zu fünf Werktage.

Gibt es Auszahlungsgebühren bei RoboMarkets?

Während die Einzahlung bei RoboMarkets kostenlos ist, müssen Sie für eine Auszahlung zusätzliche Gebühren bezahlen. Zusätzliche Kosten können Sie nur verhindern, wenn Sie die Auszahlung am ersten oder dritten Dienstag eines Monats durchführen. Das klingt nach einem Cheat, ist aber eine Aktion von RoboMarkets, zwei Auszahlungen im Monat kostenfrei zu machen. Abgesehen von diesem kleinen Schlupfloch sind die Auszahlungsgebühren bei RoboMarkets nicht gerade kundenfreundlich: Für eine Auszahlung auf Ihr Girokonto zahlen Sie zehn Euro. Die Auszahlung per E-Wallet kostet je nach Zahlungsanbieter zwischen 0,5 Prozent und 1,9 Prozent. Bei der Kreditkarte fallen 2,4 Prozent an. Es lohnt sich also in jedem Fall, auf einen Aktions-Dienstag zu warten.

Die Trading-Plattform von RoboMarkets: R Trader

Um die Bedienoberfläche an das Portfolio des Online-Brokers und an die Bedürfnisse der Kunden anzupassen, liefern viele Anbieter gleich eine eigene Trading-Plattform mit. Bei RoboMarkets können Sie auf den R WebTrader sowie den R Trader als Desktopversion zurückgreifen. Der R WebTrader ist ähnlich aufgebaut wie der R Trader, bietet aber ein paar Funktionen weniger, weil er browserbasiert ist.

Aufbau und Benutzerfreundlichkeit der Trading-Plattform von RoboMarkets

Der R Trader bietet hingegen für Kunden von RoboMarkets alles, was sie brauchen. Die Handelsoberfläche ist simpel strukturiert. Sie können die Fenster individuell anordnen, aber starten mit der Marktübersicht über die Basiswerte auf der linken Seite und dem Chart auf der rechten. Trades können Sie über die One-Click-Buttons ausführen oder alternativ die Ordermaske nutzen. In der oben angebrachten Zeile können Sie diverse Einstellungen zum Chart vornehmen wie die Darstellungsform oder das Einfügen von Indikatoren.

Erfahrene Trader werden sich demnach sofort in der Software zurechtfinden. Alle Funktionen sind schnell ersichtlich oder offenbaren sich schnell, so dass auch Einsteiger nur eine kurze Eingewöhnungszeit benötigen. Der R Trader bietet alle Finanzinstrumente, die RoboMarkets anbietet. Damit Sie in der Fülle an Basiswerten nicht untergehen, haben Sie in der Marktübersicht die Möglichkeit, die Anlageklassen zu filtern. Überdies lässt sich der gewünschte Basiswert auch über die Suchzeile finden, was vor allem bei den mehr als 11.000 Aktienprodukten hilfreich ist.

Damit Sie Ihre Favoriten immer beisammen haben, verfügt der R Trader auch über eine Watchlist. Hier sind vom System bereits vorgegebene Listen enthalten, hierzu zählen beispielsweise:

  • Top Performer
  • Größte Verlierer
  • Größtes Handelsvolumen

Sie können auch eigene Watchlists erstellen, indem Sie mit wenigen Klicks einfach Basiswerte einer Liste hinzufügen. So haben Sie alle für Sie relevanten Instrumente in einer Liste und können schneller auf neue Marktereignisse reagieren.

Ebenfalls hilfreich für einen schnelleren und einfachen Handel sind der One-Click-Handel sowie der Handel direkt aus dem Chart heraus. Der One-Click-Handel nutzt vordefinierte Volumina, die für jedes Handelsinstrument festgelegt und gespeichert werden können. Weiterhin bietet der R Trader die Möglichkeit, direkt im Chart offene Aufträge oder Trades zu bearbeiten. Die Kursziele werden im Chart angezeigt und können einfach per Drag-and-Drop an die gewünschte Stelle gezogen werden.

Die Anwendung gelingt einfach und ist auch für Einsteiger geeignet. So sinkt die Bearbeitungszeit für Trades deutlich und der Handel geht spielend von der Hand. Beim One-Click-Trading wird üblicherweise eine Market Order ausgeführt. In der Ordermaske finden Sie aber noch weitere Order-Arten, die verschiedene Handelsmöglichkeiten bieten:

  • Buy Limit Order
  • Buy Stop Order
  • Sell Limit Order
  • Sell Stop Order

Damit deckt der R Trader die wichtigsten Order-Arten ab, bietet darüber hinaus aber keine speziellen Typen wie beispielsweise der MetaTrader 5 mit Stop Limit Buy und Stop Limit Sell. Für den Großteil der Händler reichen die bei RoboMarkets verfügbaren Order-Arten aber aus. Zusätzlich dazu können Sie zu jeder Pending Order im R Trader eine Ablaufzeit einstellen. Neben einer genauen Zeiteingabe gibt es die klassischen Möglichkeiten „Good Till Cancelled“ und „Day Order“. Den Kunden von RoboMarkets stehen somit alle nötigen Werkzeuge für ein gutes Management der Positionen zur Verfügung.

Wer sich weiter in die Tiefen des Forex-Handels vorgearbeitet hat, kann sich auch mit dem Strategy Builder befassen. Der Strategy Builder ist Bestandteil des R Trader und bietet ein Baukastensystem zur Strategieentwicklung. Sie benötigen keine Programmierkenntnisse, aber sollten Erfahrung im Forex oder CFD-Handel aufweisen; dann ist es kein Problem, einfache automatische Strategien in der Trading-Plattform von RoboMarkets zu erstellen.

Strategy Builder von RoboMarkets

Der Strategy Builder ermöglicht mit wenig Anstrengung das Implementieren eigener automatischer Strategien. Bildquelle: stock.robomarkets.com

Welche Indikatoren sind nutzbar?

Auch für den Analysten ist der R Trader ein willkommenes Hilfsmittel. Ihnen stehen nicht nur mehr als 30 Zeichentools zur Verfügung, sondern Sie können sich auch 51 verschiedene Indikatoren in den Charts anzeigen lassen. Damit wird die Trading-Plattform von RoboMarkets zum leistungsstarken Begleiter bei der Technischen Analyse. Folgende Indikatoren sind unter anderem im R Trader nutzbar:

  • Tick Volume
  • Moving Average
  • Exponential Moving Average
  • Average True Range
  • Relativ Strength Index
  • Bill Williams Awesome Oscillator
  • MA Convergence / Divergence
  • Bill Williams Acceleration / Deceleration
  • Stochastic Oscillator
  • Bill Williams Fractals
  • Bollinger Bands
  • Heikin-Ashi

Die Charts und Werkzeuge sind einfach zu bedienen und schaffen auch für Einsteiger ein funktionales Trading-Umfeld mit eingezeichneten Trendlinien. Selbstverständlich unterstützen die Charts selbstverständlich mehrere Darstellungsformen und Zeitintervalle, so dass Sie unterschiedliche Short- und Long-Term-Strategien verfolgen können.

Die technischen Hilfsmittel runden mit den Wirtschafsberichten und -analysen, die in der Software abgerufen werden können, die gute Handelssoftware von RoboMarkets ab. Der R Trader stellt sowohl für Einsteiger als auch Fortgeschrittene eine leistungsstarke Trading-Plattform dar. Für Spezialisten fehlt hier und da eventuell eine Funktion. Dann bieten sich aber immer noch zwei Alternativen an.

Welche Trading-Software kann man bei RoboMarkets alternativ einsetzen?

Wer nicht mit dem R Trader handeln möchte, muss keinen Bogen um RoboMarkets machen. Zunächst können Sie auch eine leicht abgespeckte Web-Version des R Trader nutzen. Dieser ist ähnlich aufgebaut und bietet ähnliche Funktion, kommt aber an die Einsatzmöglichkeiten nicht ganz heran.

Neben den hauseigenen Trading-Plattformen können Sie auch im MetaTrader 4 oder 5 handeln. Der MetaTrader 4 ist die verbreitetste Handelssoftware der Welt und wird von zahlreichen Online-Brokern unterstützt. Die Bedienung ist dabei etwas weniger intuitiv wie beim R Trader, bietet aber zahlreiche Tools für den Handel und die Marktanalyse. Zudem lässt sich die Funktionsvielfalt mit der Installation von Plug-Ins erweitern. Kostenlose sowie kostenpflichtige Zusatzprogramme können Sie direkt im MetaTrader 4 installieren.

Beim MetaTrader 5 handelt es sich, wie der Name schon vermuten lässt, um eine erweiterte Version von MetaTrader 4. Einige zusätzliche Funktionen können den Umstieg bereits wert sein. Allerdings schöpft der MetaTrader 5 sein Performance-Potential erst bei der Nutzung von automatischen Handelsstrategien mit einer Vielzahl an Berechnungen aus. Falls Sie noch nicht wissen, welche Trading-Plattform Ihren Vorstellungen am ehesten entspricht, empfiehlt sich der persönliche Test in einem Demokonto von RoboMarkets.

Hinweis:

Der R Trader ist nur mit R Trader-Konten kompatibel. Solch ein Konto können Sie einfach bei der Kontoeröffnung bei RoboMarkets wählen oder später im Kundenbereich erstellen. Kunden mit einem MT4-Konto können neben dem MetaTrader in der vierten Version den R WebTrader nutzen.

Der Handel mit dem Smartphone bei RoboMarkets

Sie haben auch auf dem Smartphone mehrere Möglichkeiten für den Marktzugang. Es werden selbstverständlich auch die mobilen Versionen des MetaTrader unterstützt. In den Funktionen und in der Oberfläche unterscheiden sich die MetaTrader-Apps kaum. Hier nehmen Sie die Version, die Ihrem Handelskonto entspricht.

Darüber hinaus bietet RoboMarkets seine eigene Trading-Plattform ebenfalls in der mobilen Variante an. Sie können Ihr Handelskonto direkt über den WebTrader auch auf dem Smartphone ansteuern oder Sie nutzen die App von RoboMarkets, den R MobileTrader. So haben Sie Ihr Portfolio auch unterwegs immer im Blick und können auf Marktereignisse schnell reagieren. Der R MobileTrader bietet aber noch mehr.

Ein großer Vorteil im Vergleich zu den MetaTrader-Apps ist die Versorgung mit Informationen. Sie erhalten auch auf dem Smartphone oder Tablet zahlreiche Berichte und Analysen zum aktuellen Marktgeschehen angezeigt.

Wie funktioniert der mobile Handel bei RoboMarkets?

Aber auch bei der Umsetzung des Handels orientiert sich die mobile App von RoboMarkets direkt an der Vorlage für den PC. Sie haben demnach auch hier die Möglichkeit, One-Click-Trading vorzunehmen oder direkt im Chart zu handeln. Auch optisch sind sich die Plattformen ähnlich, nur die Anordnung der Elemente fällt aufgrund der Bildschirme der mobilen Endgeräte logischerweise anders aus.

Selbst die Kontoverwaltung samt Anmeldung sowie Ein- und Auszahlungen lassen sich über die RoboMarkets-App durchführen. Wenn Sie sich im Umgang mit dem R Trader wohlfühlen, können Sie daher auch ohne Schwierigkeiten den Handel am Smartphone ausführen. Dank der vielfältigen Funktionen ist auch das komplette Trading über die App zu bewerkstelligen.

Welche Indikatoren sind in der mobilen Version nutzbar?

Verzichten müssen Sie jedoch auf einige Tools für die Technische Analyse. Hier hält die App mit der Desktop-Version nicht mit. Eine Chartanalyse lässt sich zwar durchführen, allerdings haben Sie weniger Tools zur Verfügung. Sie können aber immer noch auf 13 Indikatoren und ein Dutzend Zeichenwerkzeuge zurückgreifen, womit die grundlegenden Analysen zu bewerkstelligen sind.

Gibt es eine Android-/iOS-/Windows-Phone-Version?

Alle drei Apps, die von RoboMarkets unterstützt werden, sind in einer Android- und einer iOS-Version erhältlich. Eine Windows-Phone-Version gibt es nicht. Die App von RoboMarkets finden Sie im App-Store von Apple und im Play-Store von Google unter dem Namen „MobileTrader RoboForex“.

Gibt es einen Bonus bei RoboMarkets?

Bonusangebote sind in der Branche nicht mehr so häufig wie früher. Nach einer Entscheidung der Aufsichtsbehörden, Einzahlungsboni mit Bedingungen in Bezug auf das Handelsvolumen zu verbieten, hat kaum ein Online-Broker noch hochdotierte Bonusaktionen. Bei RoboMarkets verhält es sich ähnlich, wobei VIP-Kunden verschiedene Bonusprogramme nutzen können. Als VIP-Kunde werden Sie jedoch nur eingestuft, wenn Sie die Anforderungen als professioneller Kunde erfüllen. Welche Anforderungen das sind, erfahren Sie in unter „Der Hebel bei RoboMarkets“. Folgende Boni bietet RoboMarkets seinen VIP-Kunden:

  • Cashback für die Handelsgebühren:
    Sie erhalten ab einem Handelsvolumen von zehn Lots im Monat fünf Prozent der Gebühren zurückerstattet. Ab 1.000 Lots sind es bereits zehn Prozent und ab 3.000 Lots sogar 15 Prozent.
  • Zinsen für das Kontoguthaben:
    Abhängig von der Größe des Handelsvolumens erhalten Sie von RoboMarkets Zinsen auf Ihr Guthaben. Traden Sie monatlich mindestens ein Lot, erhalten Sie 2,5 Prozent Zinsen auf Ihren Kontostand. Bei zehn Lots sind es bereits fünf Prozent und ab 1.000 Lots sogar zehn Prozent.

Die Boni für professionelle Kunden sind sehr attraktiv und bieten den zusätzlichen Vorteil, dass Sie das Geld aus den Aktionen direkt für den Handel nutzen oder auszahlen können. Es gibt keine Freigabebedingungen. Leider sind diese Bonusaktionen für den Großteil der privaten Trader nicht verfügbar.

Support und Kundenservice bei RoboMarkets

Für einen guten Online-Broker ist ein guter Kundenservice ein entscheidendes Kriterium. Ob Hilfestellung für Neueinsteiger oder erfahrene Trader, ob Schwierigkeiten bei der Anmeldung oder Fragen zur Trading-Plattform, die Supportmitarbeiter müssen immer hilfsbereit, kompetent und freundlich sein. Daneben ist auch eine Auswahl an verschiedenen Kommunikationswegen nötig, damit sich jeder Kunde auf dem Weg melden kann, den er vorzieht. Bei RoboMarkets stehen Ihnen folgende Kommunikationsformen zur Verfügung:

  • Telefon: +49 692 0457824
  • Rückruf anfordern
  • E-Mail: info@robomarkets.de
  • Kontaktformular
  • Live-Chat
  • Adresse:
    RoboMarkets Deutschland GmbH
    Schillerstraße 5
    60313 Frankfurt am Main

Während RoboMarkets seinen Hauptsitz auf Zypern hat, ist auch eine Niederlassung in Deutschland vorhanden, die sich um die Belange der hiesigen Kunden kümmert. Über die Telefonnummer +49 692 0457824 erreichen Sie auch den deutschen Support. So können Sie schnell und bequem Fragen stellen und Schwierigkeiten klären. Auch der E-Mail-Verkehr mit der deutschen Supportadresse findet dementsprechend auf Deutsch statt. Der mehrsprachige Support von RoboMarkets ermöglicht ebenso die Kommunikation in anderen Sprachen:

  • Deutsch
  • Englisch
  • Estnisch
  • Lettisch
  • Litauisch
  • Portugiesisch
  • Spanisch
  • Tschechisch

Die Servicemitarbeiter stehen von Montag bis Freitag zwischen 9.00 und 18.00 Uhr zur Verfügung. Einen Rund-um-die-Uhr-Service erhalten Sie mit dem Live-Chat, der ebenfalls auf verschiedenen Sprachen möglich ist. Aber auch die klassische Kommunikation per E-Mail ist über die Supportadresse info@robomarkets.de oder das Kontaktformular auf der Webseite von RoboMarkets möglich. In der Regel beträgt hier die Antwortzeit auch nur einige Stunden.

RoboMarkets bietet dementsprechend einen umfangreichen Service auf acht verschiedenen Sprachen. Weitere Informationen über den Anbieter, das aktuelle Marktgeschehen sowie Videos zu Strategien etc. erhalten Sie über die Social-Media-Kanäle von RoboMarkets:

Extras bei RoboMarkets

Da sich die Online-Broker in den Punkten Bonus und Hebel nicht mehr großartig unterscheiden, müssen die Anbieter einen anderen Mehrwert bieten, um aus der Masse der Anbieter hervorzustechen. Als zusätzliche Zeichen von hoher Qualität gelten mittlerweile ein gut ausgestattetes Lehrangebot sowie zusätzliche Tools, die den Handelsablauf unterstützen.

Das Lehrangebot bei RoboMarkets

Vor allem für Einsteiger ist das Lehrangebot bei den Online-Brokern von entscheidender Bedeutung. Mit dem Wissen, was man bei den Finanzmärkten beachten muss, wird das Risiko von Anfängerfehlern verringert. Um neue Kunden zu gewinnen, bieten daher so gut wie alle Broker Lehrmaterialien an. Jedoch unterscheiden sich die Angebote deutlich in der Qualität und dem Umfang.

Bei RoboMarkets erhalten Sie eine Einführung in CFDs und Forex. In kurzen Abschnitten werden hier die Grundlagen für den Handel vermittelt, so dass Anfänger wissen, womit sie es zu tun haben. Das Hauptaugenmerk von RoboMarkets liegt aber auf der audiovisuellen Wissensvermittlung. Über Schulungsvideos werden Sie beispielsweise über folgende Themen aufgeklärt:

  • Technische Analyse
  • Fundamentalanalyse
  • Trading-Psychologie
  • Risikomanagement

Das Lehrangebot von RoboMarkets fällt insgesamt etwas spärlich aus. Es gibt keine eBooks oder weiterführende Texte, in denen das Grundlagenwissen vertieft wird. Für Einsteiger sind die Schulungsvideos aber dennoch ein guter erster Schritt. Webinare zu ähnlichen Themen oder mit einer aktuellen Marktanalyse suchen Sie bei RoboMarkets allerdings vergeblich.

Marktanalysen: das RoboMarkets Analysezentrum

Genügend Analysematerial finden Sie dennoch. Zum einen können Sie Diskussionen im Forex Community Forum beiwohnen und sich mit anderen Nutzern austauschen. Zum anderen findet sich im RoboMarkets Analysezentrum eine umfangreiche Sammlung an Marktanalysen. Das Analysezentrum ist in unterschiedliche Abschnitte unterteilt, die unterschiedliche Funktionen aufweisen.

Unter „Feed“ erhalten Sie einen allgemeinen Marktüberblick, Wirtschaftsnachrichten und verschiedene Analysen. Die aktuellen Handlungsempfehlungen zu den wichtigsten Basiswerten finden Sie unter „Signale“. Die aktuellen Bewertungen basieren auf der Auswertung von verschiedenen Indikatoren. Zusätzlich haben Sie im Bereich „Video“ die Möglichkeiten, sich kurze Videos zu aktueller Prognosen einiger Basiswerte für die kommende Woche anzusehen.

Natürlich enthält das Analysezentrum auch einen Wirtschaftskalender, in dem alle für das Trading wichtigen Termine und Veröffentlichungsdaten aufgelistet sind. Das Analysezentrum ist somit für alle Trader eine sinnvolle Anlaufstelle für handelsrelevante Informationen. Auch fortgeschrittene Trader erzielen mit der Nutzung einen Mehrwert.

Übersicht der Marktanalysen bei RoboMarkets

Wissen ist Macht – das gilt auch für die Finanzmärkte. Bildquelle: robomarkets.de

Fazit zu RoboMarkets: umfangreicher CFD- und Forex-Broker mit kleinen Schwächen

RoboMarkets hat insgesamt mehr als 11.000 verschiedene Basiswerte im Angebot und kann daher beim Handelsangebot in der Spitzengruppe teilnehmen. Vor allem Trader, die auf Aktien-CFDs spezialisiert sind, werden daher ihre wahre Freude an dem zypriotischen Broker haben. Für Forex-Spezialisten hingegen könnten die 36 Währungspaare zu wenig Abwechslung bieten. In puncto Handelsangebot ist dies aber der einzige Makel. Genügend Abwechslung wird sich in sechs Anlageklassen schon finden.

Ohnehin hält sich der Online-Broker mit Mängeln zurück. Verbesserungsfähig sind der Bereich der Lehrmaterialien sowie die Auszahlungsgebühren. Immerhin können Sie an zwei Dienstagen im Monat jeweils eine kostenfreie Auszahlung vornehmen, müssen aber an allen anderen Tagen unnötige Gebühren in Kauf nehmen. An negativen Aspekten war es das allerdings auch schon, so dass RoboMarkets als umfangreicher CFD- und Forex-Broker mit kleinen Schwächen daherkommt.

Sie haben neben der unglaublichen Anzahl an Handelsinstrumenten auch drei verschiedene Handelsplattformen zur Auswahl, die allesamt hervorragend sind. Auch in der App funktioniert das Trading einwandfrei. Unsere Empfehlung an Trading-Interessenten lautet daher: Probieren Sie zumindest das Demokonto von RoboMarkets aus und überzeugen Sie sich selbst von der guten Performance.

¹ Der Betrag wird dem Konto im Falle eines erfolgreichen Handels gutgeschrieben.

Zum Anbieter²

Risikohinweis: Bitte beachten Sie, dass der Handel mit Finanzprodukten ein großes Verlustrisiko birgt.
Setzen Sie sich im Vorfeld mit den AGB des jeweiligen Anbieters auseinander. Sie können ihr gesamtes Kapital verlieren!

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